Học viên hoàn thành khóa học elearning Hands-on Marketing với các bài học

• Khám phá nghề nghiệp trong thế giới marketing: Khám phá toàn cảnh 2 thế lực client và agency, tìm hiểu sự đa dạng các vị trí trong thế giới marketing dành cho người đang học marketing cơ bản
• Passport gia nhập marketing: Tấm giấy thông hành tiếp cận thế giới marketing đầy màu sắc và tìm ra định hướng nghề nghiệp qua bài học marketing nhập môn
• Phân khúc thị trường và nhắm chọn khách hàng mục tiêu: Học phân khúc thị trường là bước đầu để bạn nắm được cách chọn khách hàng mục tiêu và tận dụng nguồn lực chuẩn xác cho chiến lược marketing hiệu quả
• Định vị thương hiệu trong marketing: Học định vị thương hiệu và xây dựng chiến lược marketing ấn tượng từ mô hình brandkey để phát triển cá tính riêng cách đột phá
• Khám phá customer insight – chìa khóa phát triển sản phẩm: Học customer insight để dễ dàng đọc vị tâm tư người dùng và xây dựng ý tưởng phát triển sản phẩm thuyết phục
• Tổng quan về shopper marketing: Thấu hiểu chiến lược lấy người mua làm điểm mấu chốt để tìm cách thúc đẩy hành vi mua hàng
• Nguồn tăng trưởng và phân tích 4Cs cho người mới bắt đầu: Cách sử dụng mô hình 4Cs nhằm khai thác nguồn tăng trưởng một cách hiệu quả nhất
• Xây dựng chiến lược truyền thông tích hợp IMC: Tìm hiểu về bản chất và vai trò của truyền thông cùng các bước hoạch định chiến lược truyền thông tích hợp hiệu quả

Buổi 1: Tổng quan về marketing

• Nắm bắt bức tranh toàn cảnh về ngành marketing
• Hiểu và phân biệt những định nghĩa, vai trò và quá trình phát triển của ngành marketing
• Xác định trách nhiệm chính và nhiệm vụ của marketers
• Làm quen với những thuật ngữ phổ biến trong marketing: STP (Segmentation, targeting, positioning), 4Cs (Category, consumer, company, competition), 6Ps (Product, price, place, promotion, packaging, proposition), IMC (Integrated marketing communication)… thông qua những mô hình thực tế và những ứng dụng thành công từ các tập đoàn đa quốc gia (MNCs – Multinational companies)
• Nắm vững sơ đồ tổng kết các công cụ marketing (STP, 4Cs, 6Ps, IMC)
• Hiểu mối tương quan giữa phòng marketing với các đối tác trong và ngoài công ty
• Xác lập con đường phát triển sự nghiệp trong ngành marketing với lựa chọn theo định hướng khách hàng (Client) hoặc công ty tư vấn dịch vụ marketing (Agency)
• Phân tích đề tốt nghiệp cuối khoá và giao đề cho các nhóm

Buổi 2: Nguồn tăng trưởng và phân tích 4Cs

• Xác định các mục tiêu kinh doanh và mục tiêu marketing
• Thấu hiểu tại sao “tăng trưởng – growth” là mục đích tối thượng của marketing
• Tìm kiếm các nguồn tăng trưởng
• Nắm bắt cách phân tích 4Cs để tìm kiếm nguồn tăng trưởng phù hợp nhất để thoả mãn mục tiêu marketing
• Khám phá các động thái chiến lược để khai thác nguồn tăng trưởng
• Học viên làm việc theo nhóm tại lớp dưới sự hướng dẫn của giảng viên để tìm nguồn tăng trưởng và phân tích 4Cs

Buổi 3: Phân khúc thị trường (Market segmentation), nhắm chọn người tiêu dùng (Targeting consumer), và định vị thương hiệu (Brand positioning)

• Hiểu về nền tảng thị trường và công cụ căn bản để xác định: Phân khúc thị trường, đối tượng mục tiêu, người tiêu dùng mục tiêu, chân dung người dùng
• Phát triển định vị thương hiệu (Brand positioning)
  • Sử dụng công cụ để xây dựng định vị thương hiệu
  • Nắm bắt cách đánh giá định vị thương hiệu
• Học viên làm việc theo nhóm tại lớp dưới sự hướng dẫn của giảng viên để xác định phân khúc thị trường, nhắm chọn người tiêu dùng, và viết định vị thương hiệu

Buổi 4: Sự thật ngầm hiểu (Consumer insight)

• Thấu hiểu về sự thật ngầm hiểu
• Nhận biết tầm quan trọng của sự thật ngầm hiểu
• Tiếp thu những kỹ thuật nắm bắt sự thật hoặc chân lý (Moment of truth)
• Áp dụng insight để giải quyết các thách thức kinh doanh và tối ưu hóa việc phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ
• Xác định insight có tác động hiệu quả trong kế hoạch truyền thông tích hợp (IMC – Integrated marketing communication)
• Học viên làm việc theo nhóm tại lớp dưới sự hướng dẫn của giảng viên để khám phá sự thật ngầm hiểu

Buổi 5: Truyền thông tích hợp (IMC – Integrated marketing communication)

• Thấu hiểu mục đích và vai trò của truyền thông, đặc biệt là những khả năng và giới hạn của truyền thông
• Nắm bắt và ứng dụng “Bản đồ tác vụ truyền thông – Communication task map”
• Biết cách xác lập các mục tiêu truyền thông và cách đo lường
• Bước vào thế giới IMC và thực hiện 6 bước hoạch định IMC:
  • Tổng quan về IMC: Cụ thể IMC là gì và những ứng dụng thành công về IMC
  • 6 bước hoạch định IMC: Thấu hiểu người tiêu dùng và xác lập mục tiêu; bản yêu cầu IMC (Brief); đề xuất ý tưởng lớn; hoạch định các điểm tương tác với người dùng; triển khai và đo lường; tổng kết và rút ra bài học
  • Bản yêu cầu IMC (Brief): Cách viết bản yêu cầu đạt chất lượng
  • Ý tưởng lớn: Đánh giá ý tưởng sáng tạo dựa trên công thức “ABC”
  • Hoạch định các điểm tương tác với người dùng
  • Thực thi:
    • Giới thiệu về truyền thông tổng hoà (Promotion mix): Advertising, PR, experience marketing, direct marketing, promotion…
    • Giới thiệu về truyền thông truyền thống: TVC, billboard, LCD/digital frame, OOHs, KOLs, radio…
• Học viên làm việc theo nhóm tại lớp dưới sự hướng dẫn của giảng viên để xây dựng kế hoạch truyền thông tích hợp (IMC)

Buổi 6: Shopper marketing

• Shopper marketing
  • Thấu hiểu hệ thống phân phối và độ phủ của sản phẩm
  • Tìm hiểu về cách phân loại kênh: Kênh bán lẻ hiện đại (Modern trade – MT), kênh bán lẻ truyền thống (General trade – GT), kênh thương mại điện tử (E-commerce)
  • Đánh giá tổng quan về hành trình mua hàng (Path to purchase)
  • Phân tích và nắm bắt hành vi mua hàng (Shopping behavior) để từ đó ứng dụng vào các hoạt động bán hàng
  • Thấu hiểu về khuyến mãi và chiến lược khuyến mãi

Buổi 7: Workshop chuẩn bị bản đề xuất và diễn tập thuyết trình

• Mỗi nhóm thuyết trình bản đề xuất theo yêu cầu của đề bài, bao gồm STP, 4Cs, 6Ps, sự thật ngầm hiểu, IMC…
• Giảng viên nhận xét và góp ý
• Mỗi nhóm cải tiến bài làm dựa trên góp ý của giảng viên
• Thực hành kỹ năng thuyết trình
  • Nâng cao tính thẩm mỹ của file thuyết trình
  • Thực hành thuyết trình (tác phong, điệu bộ, ngôn ngữ cơ thể, chuyển động…)
  • Biết cách ứng xử trước những câu hỏi hóc búa

Buổi 8: Thuyết trình cuối khóa

• Trình bày kế hoạch marketing cho một sản phẩm cụ thể dựa trên phân tích 4Cs, STP, sự thật ngầm hiểu (Consumer insight), và 6Ps với sự tập trung vào IMC đến đơn vị ra đề (nếu có), giảng viên, chuyên gia, và nhà tuyển dụng (nếu có)
• Thực hiện hỏi đáp với đơn vị ra đề, giảng viên, chuyên gia, và nhà tuyển dụng